時(shí)間：2018年1月15日14點(diǎn)20分
報(bào)警人：于女士
接警人：8606號(hào)客服代表
車(chē)型：東風(fēng)雪鐵龍C3-XR 1.6先鋒自動(dòng)
4S店：大連汽貿(mào)集團(tuán)華宇汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司
2016年6月03日客戶(hù)在大連汽貿(mào)集團(tuán)華宇汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司購(gòu)買(mǎi)了一輛東風(fēng)雪鐵龍C3-XR 1.6先鋒自動(dòng)，隨即安裝上了我公司魯諾錄程防盜定位產(chǎn)品。2018年1月15日下午，于女士車(chē)輛被盜，14點(diǎn)20分車(chē)主聯(lián)系到魯諾客服中心代報(bào)于女士車(chē)輛被盜,不知去向。 8606號(hào)客服代表接到電話(huà)后立即啟動(dòng)丟車(chē)預(yù)警方案，核實(shí)信息之后，通過(guò)軌跡回放告知客戶(hù)車(chē)輛丟失后行駛軌跡，并通過(guò)網(wǎng)上定位功能密切關(guān)注車(chē)輛動(dòng)態(tài)，為車(chē)主提供最新車(chē)輛位置，最終在多方努力下，1月15丟失車(chē)輛已被找回，為車(chē)主挽回?fù)p失。客戶(hù)對(duì)我公司客服中心的周到服務(wù)表示感激之余表示會(huì)終身使用我們的設(shè)備！